La trasformazione digitale delle aziende farmaceutiche: vantaggi e case study

DIGITAL NEWS

La trasformazione digitale delle aziende farmaceutiche
  1. La digital transformation e il Pharma 4.0
  2. Perché la trasformazione digitale è importante per le aziende farmaceutiche
  3. La strada per la digitalizzazione nel Pharma: il mindset digitale può cambiare tutto
  4. Digital transformation: il case study di un’azienda farmaceutica
  5. Polk&Union è il partner strategico per la trasformazione digitale delle aziende farmaceutiche

La trasformazione digitale sta cambiando il mondo del Pharma, con grandi prospettive di innovazione e vantaggi per le aziende.

La digital transformation e il Pharma 4.0

Adattare strategie ed elementi digital al mondo dell’industria farmaceutica e dell’Healthcare: questo è il Pharma 4.0, un modello operativo mutuato da quello di Industry 4.0 e definito alla International Society for Pharmaceutical Engineering (ISPE).

La trasformazione digitale, calata all’interno del complesso mondo del Pharma e delle sue regole, è uno dei cardini di questo modello, che coinvolge olisticamente aspetti diversi all’interno delle aziende (processi, risorse, organizzazione, mindset generale), con l’obiettivo di sfruttare al massimo il potenziale offerto dal digital per fornire soluzioni innovative e sempre più performanti per migliorare la salute e il benessere delle persone.

Secondo l’ISPE, «il Pharma 4.0 non è un must, ma un vantaggio competitivo», con la consapevolezza che in una rivoluzione ormai già in atto la sua assenza potrebbe rappresentare un «rischio aziendale».

Perché la trasformazione digitale è importante per le aziende farmaceutiche

Nel Pharma la digital transformation non riguarda soltanto gli aspetti di ricerca, produzione e distribuzione, ma coinvolge anche i processi e flussi di lavoro interni e il modo con il quale le aziende della salute si relazionano con il proprio target (pazienti e professionisti sanitari).

Ecco 4 vantaggi della trasformazione digitale per le aziende farmaceutiche, riscontrabili anche nell’ambito marketing e comunicazione:

1. Aumentare l’efficienza

Grazie alle tecnologie digitali (AI, automazione, big data), si possono snellire e velocizzare i processi decisionali in diversi ambiti, dal R&D al marketing, potendo contare su strutture, piattaforme e team più agili e dinamici.

2. Sfruttare le informazioni basate sui dati

Tra i vantaggi della digital transformation c’è sicuramente la possibilità di avere sotto controllo grandi quantità di dati, essenziali per definire strategie sempre più efficaci grazie al monitoraggio delle prestazioni. La digitalizzazione stessa favorisce inoltre una raccolta dati efficiente e precisa.

3. Migliorare la definizione e il coinvolgimento del pubblico target

Con gli strumenti del digital marketing è possibile rivolgersi ai pubblici di riferimento in maniera sempre più precisa e personalizzata e ingaggiarli con contenuti rilevanti, nel rispetto delle regole della comunicazione sanitaria.

4. Potenziare la comunicazione interna e le competenze digitali

La digital transformation rivoluziona le aziende farmaceutiche dall’interno, a partire dalla comunicazione tra i singoli membri di ogni reparto. Con una formazione adeguata e gli strumenti giusti, le persone possono liberare un potenziale importante.

Guardare al futuro è la chiave dell’innovazione digitale. Non un costo, bensì un investimento che richiede un’applicazione costante per essere sempre pronti ai cambiamenti del settore, dalle tecnologie alle esigenze del pubblico. 

Per approfondire leggi anche: Healthcare marketing: 5 trend da seguire nel 2022

La strada per la digitalizzazione nel Pharma: il mindset digitale può cambiare tutto

Per intraprendere la strada della digital transformation nel Pharma è essenziale che all’interno dell’azienda ci siano l’ambiente e la cultura giusti per accogliere questa sfida e alimentarla nel tempo. Il cambiamento passa infatti non solo da un’organizzazione del lavoro più agile, ma soprattutto dalle persone: dai manager ai singoli membri del team.

Adattamento, formazione, cooperazione: sono tre step fondamentali per costruire una trasformazione digitale di successo in qualsiasi azienda.

Anche la  digitalizzazione nelle aziende farmaceutiche si realizza attraverso una progressione graduale, che deve tenere conto delle abitudini e della mentalità delle persone, soprattutto in un settore come quello farmaceutico soggetto a una estrema regolamentazione e con numerosi e necessari passaggi interni di verifica e approvazione. 

Introdurre nuovi strumenti di lavoro senza fare formazione è un azzardo che nessuna azienda può permettersi di compiere. La formazione infatti è una parte essenziale del percorso verso la digital transformation e sono necessari programmi ben strutturati per coinvolgere i team su progetti via via sempre più complessi e sfidanti.

La digitalizzazione permette inoltre di superare difficoltà e barriere e favorisce il lavoro di squadra. Affinché ci sia collaborazione, è necessario infatti abbandonare la visione a “compartimenti stagni” che porta i diversi reparti e figure a non interagire tra di loro. Un gruppo coeso e culturalmente aperto è la chiave per affrontare nuovi modelli di business e scenari

Digital transformation: il case study di un’azienda farmaceutica

Polk&Union ha sviluppato un progetto di innovazione digitale per un’ importante multinazionale Pharma a partire da un programma di formazione costruito da zero e personalizzato sulle esigenze specifiche interne. 

Il percorso si è articolato in quattro fasi, attraverso le quali i membri del team sono stati prima coinvolti nell’adozione e nell’utilizzo di nuovi strumenti e poi messi alla prova, per realizzare pragmaticamente i vari step di un progetto nell’ambito del digital marketing e della comunicazione

Superata la prima fase di training, i team che hanno preso parte al programma di formazione digitale hanno partecipato allo sviluppo di tre idee innovative da cui partire per ideare nuovi progetti, uno dei quali è stato poi effettivamente realizzato.

Scopri di più sui alcuni dei lavori curati dalla divisione Polk&Union Health

Polk&Union è il partner strategico per la trasformazione digitale delle aziende farmaceutiche

Dal 2007 a oggi, Polk&Union ha contribuito al processo di transizione digitale di numerose aziende del settore salute. Con Polk&Union Health, la divisione dedicata ai clienti Healthcare e Pharma, offriamo servizi di digital marketing e digital innovation: analisi, strategia, produzione e distribuzione di idee e contenuti creativi.

Se stai cercando un partner per il tuo business che ti aiuti a sfruttare al meglio le potenzialità del digital, contattaci.

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