Healthcare Comunication

IL RUOLO

Il Digital Account Executive da inserire nel Team Client Service, con almeno 3 anni di esperienza maturata in agenzie di advertising/comunicazione/consulenza in ambito digital marketing e quindi con comprovata esperienza su progetti omnicanale online (prerequisito OBBLIGATORIO che sarà verificato con videocall ad hoc, astenersi se non in possesso) e offline.

La risorsa avrà l’obiettivo di gestire attivamente e proattivamente l’operatività dei progetti assegnati sotto la supervisione di un Account Manager, supportandone l’operato nello sviluppo e/o gestione di progetti di comunicazione prevalentemente digitali e con FOCUS SU CLIENTI PHARMA. 

Per questo, la  risorsa ideale sarà in grado di capire le logiche di progetto, le strategie correlate declinate sui touch point digitali, sia owned che paid e quindi risultare supportiva sia in fase di sviluppo che di gestione.

Completa il profilo un’ottima padronanza della lingua inglese necessaria a redigere documenti di presentazione in inglese e/o gestire fornitori e clienti in lingua (richiesto livello B1 o superiori che verrà testato nella prima fase del processo di selezione).

RESPONSABILITÀ DIRETTE

• Sviluppa ricerche ad hoc (scenario, competitive, etc) propedeutiche allo sviluppo di nuove progettualità o gare
• Redige documenti per la presentazione ai clienti di progettualità o reportistica
• Supervisionato dall’Account Manager, gestisce l’operatività dei progetti assegnati assicurandosi del corretto completamento dei task da parte del team nei tempi previsti di esecuzione.

• Interpretare, approfondire e rielaborare il brief del cliente
• Studiare il business del cliente e del settore industriale in cui opera
• Studiare i competitor del cliente
• Strutturare, redigere e portare a finalizzazione le presentazioni di progetti di comunicazione
• Gestire il rapporto con il cliente e supportarlo con approccio positivo e propositivo
• Controllare i budget 
• Gestire le criticità con il cliente e con il team e trovare soluzioni condivise e percorribili
• Gestire i meeting periodici con il team interno per il monitoraggio dei progetti.

HARD SKILLS:

• Buona conoscenza dei servizi di un’agenzia digital (Adv, SEO, Social Media, Social Media Adv, Sviluppo Web, Content etc) e buona familiarità con le principali metriche di tracciamento e di reportistica.
• Buon background e sensibilità strategica per agevolare il team nello sviluppo di progettualità omnicanale e nella gestione quotidiana dei progetti
• Capace di strutturare e redigere documenti descrittivi dei progetti (GOOGLE SLIDE), client-facing, in italiano ed inglese, in modo autonomo
• Ottima familiarità con gli strumenti di G Suite e Office 365
• Organizzato nella conduzione di progetti (project management), inclusa la familiarità a strumenti di gestione con il Gantt per i più complessi
• Capace ed efficace nella gestione della relazionalità con team interno, stakeholder e clienti 
• Abile nell’analisi e nell’uso di excel, soprattutto per la redazione e gestione dei budget
• Autonomo/a nella gestione di meeting F2F o virtuali con il cliente in italiano e inglese (almeno livello B1)

SOFT SKILLS:

• Ottimista, ha passione per il proprio lavoro
• Team player, collaborativo, sa fare squadra con il team interno
• Mediatore e facilitatore, rende più fluido il lavoro, identifica in anticipo aree di criticità e solleva warning per tempo, evitando difficoltà o conflittualità, interne ed esterne
• Spiccate doti relazionali, riesce ad entrare in empatia con il cliente ed il team
• Buona capacità di sintesi: riesce a trovare soluzioni efficaci ed innovative 
• Dotato di proattività, propositività, determinazione nel rispetto di processi e vincoli di scenario
• Curioso/a, si aggiorna costantemente sui propri clienti e sulle novità del mondo della comunicazione
• Organizzato/a nel proprio lavoro
• Intraprendente, porta il risultato a casa

Oltre alle necessarie competenze sopra riportate, sono fondamentali per P&U: 

• Etica professionale

• Capacità di ascolto

• Senso di responsabilità

• Acume e pensiero innovativo

Completa il profilo una buona padronanza della lingua inglese (livello B2 o superiore che verrà testato durante il processo di selezione).

Contratto di lavoro: Full-time

Durata: Contratto a tempo determinato. A seguito del periodo di prova di 60 giorni seguirà un contratto a tempo determinato al termine del quale sarà considerato il rinnovo a tempo indeterminato.

Compenso: Il candidato selezionato riceverà un’offerta commisurata alla propria esperienza lavorativa e secondo normativa vigente. Secondo criteri di meritocrazia, valore fondante in Polk&Union, la risorsa potrà inoltre beneficiare dei piani di incentivazione, discrezionalmente opzionabili dall’azienda, legati al raggiungimento di obiettivi di gruppo e/o individuali. 

Cosa ti offriamo:

• Contratto di assunzione
• RAL commisurata all’esperienza
• Conferenze ed Eventi di settore offerti da Polk&Union
• Flessibilità negli orari di lavoro
• Condivisione di progress e aggiornamenti di Team
• Eventi d’agenzia offerti da Polk&Union (ski trip, summer party, White Elephant)

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