Il Pharma e l’Healthcare sono tra i vertical che più stanno vivendo il trend di trasformazione digitale accelerato dal Covid. Gli HCP sono sempre più digitalizzati e consapevoli di quanto la rete possa supportare il loro percorso professionale. Lo stesso vale per pazienti o caregiver, abituati a interagire in tempo reale con piattaforme in grado di comprendere i loro bisogni e soddisfarli, se non anticiparli. Ogni azienda pharma, piccola o grande che sia, oggi si misura con audience altamente evolute che cercano interlocutori al passo con le loro aspettative. È questo il caso di medac Pharma che, aprendosi al digital e ai suoi canali, può cogliere l’opportunità di costruire una più forte relazione tra brand e valori caratterizzanti, definendo un posizionamento di mercato più forte e riconoscibile e una presenza anche virtuale coinvolgente, con l’utente sempre al centro.

Il supporto di Polk&Union per il presidio di nuovi canali

Cosa significa per un’azienda del Pharma fare comunicazione digitale? Nata nel 2012 come consociata italiana della multinazionale tedesca medac GmbH, medac in Italia si sviluppa sulle basi del know-how della Casa madre attraverso un patrimonio di cultura scientifica internazionale. Oggi è una start-up matura che ha deciso di affidarsi a Polk&Union per dispiegare il suo potenziale sviluppando di pari passo la sua presenza online e la capacità di relazionarsi con tutte le sue brand personas. Polk&Union ha supportato il brand a uscire da uno “stallo” digitale che vedeva l’assenza di profili social e un website basico che non rappresentava appieno la mission aziendale e i suoi valori: passione, persone, urgenza, responsabilità.